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超强台风海鸥登陆海南文昌海南保险业积极应对

2018-09-26 11:57:17 | 来源: 科技

受台风“海鸥”影响,广东、海南和云南等地有大到暴雨,多地航班停航,渔船进港避风,深圳全市中小学和幼儿园停课。广东、海南和福建等地连日来对台风防御工作作出具体部署。

15日下午,海南保监局组织召开防灾减损会议。获悉,海南保险业采取三大项举措,切实做好防灾防损工作:

一是要求对涉及各保险公司,需要保险行业协会统一的事宜进行及时沟通。如对经常性受水浸泡的车库制定应对措施。同时,要求制定相关的理赔流程,为客户方提供便快捷的保险理赔体验。

二是发挥专业优势,加强防损防灾。这其中包括,要求完善客户救援体系,各保险公司提前协调好理赔服务机构和主要合作救援、修理企业,并与其建立应急通讯联系和工作机制;其次,在台风来临前,各保险公司通过短信、、现场指导等方式,向保险客户提示天气情况和避险常识。同时为了减少和避免灾害事故的发生

超强台风海鸥登陆海南文昌海南保险业积极应对

,切实降低承保风险,特别是对本年度保险尚未结束的企财险、建工险、安工险标的做好事先的检查及防灾防损提醒工作,如到重要的企业进行现场指导;指导种植大棚瓜菜客户及时撤掉大棚薄膜,对林木进行加固,减少受风面,有效降低损失。

三是加强工作部署,全力做好保险查勘理赔工作。各公司要建立健全理赔工作机制,成立由“一把手”任组长的理赔领导小组,靠前指挥,集中人力物力为保险客户提供方便快捷高效的理赔服务;并加强对自身营业场所、财产及相关档案材料的防护工作,对相关部位进行加固,对重要的材料进行转移,确保台风过后能够正常营运;同时统筹安排相关物资。一是确保查勘车辆加满油;二是确保通信设备畅通;三是准备雨衣、雨鞋、手电、安全帽等设备,向重灾区倾斜,向理赔一线集中。

,要求确保全国统一理赔服务和本公司理赔服务畅通,并可根据实际情况采取公布理赔人员联系、在客户出险较为集中的地区设立临时理赔受理点、主动上门为客户提供服务等方式接受出险报案。并提高查勘定损效率。整合公司资源,充实理赔工作队伍,充分利用新信息技术手段,并可根据实际情况采取预付赔款等理赔服务措施。




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